동사는 2001년 KT의 114번호안내서비스 사업부문이 분사하여 설립된 KT 계열사로, 2010년 유가증권시장에 상장함.

KT고객센터, 114번호안내 등 컨택서비스사업 운영하며, KT 관련 유무선 통신상품을 직영매장, KT위수탁대면채널 통해 판매하고 있음.

동사는 AI Contact Company로 전환 위해 자체 AICC 솔루션 'HiQri'를 상용화하고, KT그룹을 대표하는 온라인 유통 사업자로 성장하고자 하고 있음.