라쿠텐 은행은 온라인 뱅킹 서비스를 제공하는 일본 기반 은행이다.
이 회사는 물리적 지점 없이 인터넷을 통해 뱅킹 서비스를 제공하는 인터넷 은행이다.

이 회사는 인터넷을 활용하여 개인 및 기업 고객 모두에게 서비스를 제공한다.
이 회사는 개인 사업에서 급여 및 상여금 수령을 포함하여 전기, 가스 및 수도와 같은 공과금의 계좌 이체, 휴대폰 청구서, 신용 카드 사용 수수료, 대출 상환등 지불을 위한 이체, 송금, 해외 송금, 자산관리 서비스를 제공한다.

기업사업에 있어서는 기술을 활용하여 고객의 요구에 맞는 대출, 예금, 외환 등의 은행 서비스를 제공한다.
또한 이 회사는 신탁업 관련 업무 및 기타 업무를 영위하고 있다.