이 회사는 중국 기반의 상업 은행업에 종사하는 회사다. 은행은 4개의 주요 요보고 부문을 운영한다. 기업 은행 사업 부문은 주로 예금, 대출, 투자 은행, 결제 및 현금 관리, 어음 및 무역 금융을 포함한 기업 고객을 위한 은행 서비스를 제공한다.
개인 금융 사업 부문은 주로 개인 예금, 개인 대출, 은행 카드 사업, 결제, 대행 서비스 및 기타 서비스를 포함한 개인 고객을 위한 은행 서비스를 제공한다.

금융 시장 사업 부문은 머니 마켓 거래, 환매 거래, 채권 투자, 이자율 및 귀금속 파생 상품 거래, 자산 관리 서비스 등을 포함한다.
기타 부문으로는 자산 관리 사업, 금융 서비스 및 해외 사업 등이 있다.