이 회사는 금융 지주 회사다. 전액 출자 자회사인 Pinnacle Bank(이하 은행)를 통해 운영된다.
은행은 테네시 주에서 공인한 은행이다. 개인, 기업, 전문 단체를 대상으로 상업, 부동산, 소비자 대출 등 다양한 대출 상품을 제공한다.

또한 다양한 인트라파이 네트워크 예금 프로그램을 통해 제공되는 상품에 대한 액세스를 포함하여 저축, 무이자 수표, 이자 수표, 머니마켓 및 양도성 예금증서 계좌를 포함한 핵심 예금 제공에 주력한다.
또한 신탁 및 투자 서비스 부서를 통해 신탁 및 투자 서비스도 제공한다.

자금 관리 서비스에는 온라인 송금 개시, 자동 청구서 납부 서비스, 포지티브 페이 등이 포함된다.
테네시에 51개, 노스캐롤라이나에 39개, 사우스캐롤라이나에 21개, 버지니아에 10개, 조지아에 3개 등 약 128개의 사무소를 운영한다.