인바운드 테크는 다국어 고객 관계 관리(CRM) 사업과 세일즈 아웃소싱 비즈니스에 종사하는 일본 기반의 회사이다.
이 회사는 두 개의 사업부문으로 운영된다. 다국어 CRM 부문은 최종 사용자가 문의할 수 있는 연락 서비스를 제공한다.

이 부문은 하루 24시간 365일 운영되며 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 태국어, 베트남어, 러시아어, 프랑스어, 타갈로그어, 네팔어 등 12개 언어를 지원한다.
세일즈 아웃소싱 비즈니스 부문은 고객을 대신하여 잠재 고객에게 판매(내부 판매)를 허용하는 서비스를 제공한다.