모노타로는 우편 주문을 통해 국내 중소 제조회사에 간접 공장 자재를 판매하고 있습니다.
당사는 국내외 도매상 및 제조업체로부터 제품을 구입하여 온라인 및 종이 카탈로그에 제품을 게시하고 최종 사용자에게 직접 판매하고 있습니다.

제품 구매 및 판매 사업은 인터넷과 팩시밀리를 통해 거의 모든 주문 관리를 운영하고 있습니다.
또한 고객에 대한 정보 데이터베이스를 구축하여 각 고객의 구매 특성을 영업 활동에 반영할 수 있는 메커니즘을 구축합니다.

전단지를 발송하고, 팩시밀리와 이메일로 직접 메일을 보내고, 라디오와 텔레비전을 포함한 인터넷과 대중 매체를 통해 광고를 게재하여 고객에게 접근합니다.
주요 생산품은 소모품 및 수리용품을 포함한 간접 공장 자재입니다.

고객 수요가 많은 일부 제품에 대해서도 민간 브랜드 개발을 진행하고 있습니다.