이 회사는 소고기 버거, 크리스피 치킨, 수제 밀크셰이크, 수제 레모네이드, 맥주, 와인 등 미국식 메뉴를 선보이고 있다.
메뉴는 다양한 미국 음식으로 만든 음식과 음료에 중점을 둔다. 버거 카테고리는 ShackBurger, SmokeShack, Shroom Burger (a vegetarian burger), Shack Stack, Avocado Bacon Burger, Hamburger로 구성된다.

치킨 메뉴로는 치킨 Shack, 치킨 바이트 등이 있다. Shack Red, Shack White, Shack Rose 등의 와인도 제공한다.
또한 Abita Root Beer, Shack-made 레모네이드, 유기농 신선한 양조 아이스티, Fifty/Fifty, Honest Kids 유기농 사과 주스, Shack20 병 탄산수 등을 제공한다.

이 회사가 운영하는 국내 Shacks 295개, 국내 라이선스 Shacks 39개, 런던, 홍콩, 상하이, 싱가포르, 멕시코시티, 이스탄불, 두바이, 도쿄, 서울 등 해외 184개 등 전 세계 약 518개 지점에서 운영된다.