뱅크 오브 아메리카는 은행 지주 회사이자 금융 지주 회사다. 사업 부문은 소비자 금융, 글로벌 자산 및 투자 관리(GWIM), 글로벌 금융 및 글로벌 시장으로 나뉜다.
소비자 금융 부문은 소비자와 중소기업에 다양한 신용, 금융 및 투자 상품과 서비스를 제공한다.

GWIM는 두 개의 비즈니스를 포함한다. Merrill Wealth Management는 투자 관리, 중개, 금융 및 은퇴 상품을 통해 고객의 니즈를 충족하는 맞춤형 솔루션을 제공한다.
Bank of America Private Bank는 종합적인 자산 관리 솔루션을 제공한다.

글로벌 금융 부문은 다양한 대출 관련 상품 및 서비스, 통합 운전 자본 관리 및 재무 솔루션, 인수 및 자문 서비스를 제공한다.
글로벌 시장 부문은 채권, 신용, 통화, 상품 및 주식 사업 전반에 걸쳐 기관 고객에게 판매 및 거래 서비스, 리서치 서비스를 제공한다.