동사는 1955년 동화백화점으로 설립되어 1985년 유가증권시장에 상장되었으며, 현재 백화점 13개점을 운영하는 국내 대표 유통기업임.

종속회사를 통해 백화점업, 도소매업, 부동산 및 자동차여객터미널업, 호텔업, 면세업 등 다양한 사업을 영위하고 있음.

주요 계열사로는 신세계인터내셔날, 신세계까사, 신세계디에프 등이 있으며, 2024년 광주종합버스터미널 영업양수와 어뮤즈 인수 등 사업 확장을 지속하고 있음.