이 회사는 주로 은행 업무에 종사하는 회사이다. 이 회사는 9개 부문을 통해 사업을 운영한다. 중국 본토 운영 부문은 홍콩의 중국 본토 운영을 위한 백오피스 단위, 중국 본토에서 운영되는 모든 자회사 및 제휴사를 포함한다.
단, 중국 본토에서 홍콩 운영을 위해 데이터 처리 및 기타 백오피스 운영을 수행하는 자회사는 제외된다.

기업 금융 부문은 기업 대출 및 대출 신디케이션, 자산 기반 대출, 상업 대출, 증권 대출 및 거래 은행 및 기업과의 무역 금융 활동을 제공한다.
개인 뱅킹 부문은 지점 운영, 개인 인터넷 뱅킹, 소비자 금융, 부동산 대출 및 개인 고객에 대한 신용 카드 사업에 종사한다.

해외 운영 부문은 홍콩, 마카오, 대만 및 모든 지점, 자회사 등에 해외 은행 업무를 위한 백오피스 단위를 제공한다.