이 회사는 옴니채널 데이터 기반 클라우드 플랫폼을 운영하며, 기업에 소비자 인텔리전스 및 마케팅 자동화 소프트웨어를 제공한다.
고객은 이메일, 소셜 미디어, 웹, 채팅, 커넥티드 TV(CTV), 동영상 등 주소 지정이 가능한 모든 채널에서 맞춤형 마케팅을 제공하는 소프트웨어를 통해 소비자를 타겟팅하고, 연결하고, 참여를 유도할 수 있다.

Zeta 마케팅 플랫폼(ZMP)은 신원 데이터를 핵심으로 하는 옴니채널 마케팅 플랫폼이다.
ZMP는 수십억 개의 정형 및 비정형 데이터 포인트를 분석하여 정교한 머신러닝 알고리즘과 옴니채널 마케팅을 위해 옵트인한 데이터 세트를 활용하여 소비자의 의도를 예측한다.

소비자 데이터 플랫폼(CDP+)은 서로 다른 데이터 포인트를 수집, 분석, 추출하여 신원, 프로필 특성, 행동, 구매 의도를 아우르는 소비자에 대한 단일 뷰를 생성하며, 이는 단일 콘솔을 통해 액세스할 수 있다.