이 회사는 미국 내 응급 의료 서비스를 제공한다. 더불어 필수적인 대체 장소 및 병원 외 진료 서비스를 통합적으로 제공하며 전 세계적으로 이동형 진료 그룹을 운영하고 있다.
당사는 의료 생태계 전반에 걸쳐 오랜 협력 관계를 유지하며 지역 사회, 의료 시스템, 보험사, 공중보건 기관 및 지방·주·연방 정부 기관이 고객사이다.

이 회사의 응급 진료 서비스에는 신속하고 임상적으로 적절한 대응, 생명을 구하는 중증 응급 처치, 및 필요시 차기 진료 장소로의 이송이 포함된다.
비응급 치료 서비스에는 예약된 진료 및 비응급 환자 치료가 포함된다.

전문 조종사, 정비사, 통신 전문가 및 기타 운영 지원 인력과 협력하여, 심정지, 뇌졸중, 중대한 외상성 손상부터 급성 행동 건강 발작, 독성 노출, 현장 응급 신생아 분만에 이르기까지 골든타임에 놓인 환자들에게 포괄적인 치료를 제공한다.