넷플릭스는 엔터테인먼트 서비스 제공업체다. 회사는 오리지널 프로그램을 포함한 콘텐츠를 인수, 라이선스 및 제작한다.
약 190개국에서 다양한 장르와 언어의 TV 시리즈, 영화, 게임을 제공하는 유료 멤버십을 제공한다.

회원은 언제 어디서나 원하는 만큼 재생, 일시 정지, 재시청할 수 있으며 언제든 요금제를 변경할 수 있다.
그리고 TV, 디지털 비디오 플레이어, TV 셋톱박스, 모바일 장치 등 인터넷에 연결된 다양한 장치를 통해 스트리밍 콘텐츠를 수신할 수 있다.

또한 회사는 다양한 케이블, 위성 및 통신 사업자와 계약을 체결하여 회원은 TV 셋톱박스를 통해 서비스를 이용할 수 있다.
회사의 유료 요금제는 월 1달러에서 28달러까지 다양하며, 추가 회원 서브 계정의 요금은 월 2달러에서 8달러 사이다.