이 회사는 브랜드가 고객 참여를 유도할 수 있는 고객 참여 플랫폼을 제공한다.
이 회사의 플랫폼을 사용하면 모든 마케터가 모든 소스에서 원하는 양의 데이터를 수집하고 조치를 취할 수 있으므로 하나의 플랫폼에서 여러 채널에 걸쳐 실시간으로 고객과 소통할 수 있다.

크로스 채널 메시징 및 여정 오케스트레이션부터 Al 기반 실험 및 최적화에 이르기까지 이 회사의 플랫폼을 통해 기업은 고객과 매력적인 관계를 구축하고 유지할 수 있다.
이 플랫폼은 고객 참여 전략 전반에 걸쳐 의사 결정과 행동에 필요한 정보를 제공하는 데이터를 생성한다.

또한 이 플랫폼은 규모, 성장 단계, 산업 및 지역에 관계없이 고객의 요구를 충족하도록 설계되었다.
제품 내 및 제품 외 메시징 채널 모두에서 상호 작용을 지원한다.

Braze 클라우드 데이터 수집을 통해 고객은 데이터 웨어하우스 또는 플랫폼과 Braze를 직접 연결하여 관련 데이터를 자동으로 동기화할 수 있다.